Personvernerklæring

Baila Oslo er opptatt av personvernet ditt. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler opplysningene i tråd med personopplysningsloven og GDPR.

Behandlingsansvarlig

Baila Oslo, Oslo, Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i nettbutikken. Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på hei@baila.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontakt- og ordreinformasjon: navn, e-postadresse, leverings- og fakturaadresse, telefonnummer og ordrehistorikk.
• Betalingsinformasjon: håndteres trygt av vår betalingsleverandør via Shopify. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og bruk av nettsiden, samlet inn via informasjonskapsler (cookies).

Formål og rettslig grunnlag

• Behandle og levere bestillinger, og yte kundeservice - grunnlag: oppfyllelse av kjøpsavtalen.
• Sende nyhetsbrev og tilbud dersom du melder deg på - grunnlag: ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.
• Drifte, sikre og forbedre nettsiden - grunnlag: berettiget interesse og, for valgfrie analyser, samtykke.
• Oppfylle lovpålagte krav, for eksempel bokføring.

Databehandlere og deling

Vi deler opplysninger med leverandører som hjelper oss å drive butikken, blant annet Shopify (netthandel og betaling) og Vercel (drift av nettsiden). Disse behandler opplysninger på våre vegne etter databehandleravtaler. Enkelte leverandører kan behandle data utenfor EØS; da sikres overføringen med lovlige garantier (for eksempel EUs standardkontrakter). Vi selger aldri personopplysningene dine.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker essensielle cookies for at nettbutikken skal fungere, og valgfrie analytiske cookies for å forstå bruken bedre. Du velger selv hvilke valgfrie cookies du godtar via samtykkebanneret, og kan endre valget ditt når som helst.

Lagringstid

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålene over, eller så lenge loven krever det (for eksempel oppbevaring av ordre- og regnskapsdata).

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av dine personopplysninger, samt rett til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet. Du kan også trekke tilbake samtykke. Kontakt oss på hei@baila.no. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.